Assembly and testing of the integrated system (or remote assistance)

Dieser Service soll Kunden von Integrated Systems-Produkten dabei helfen, ihre Systeme zum Laufen zu bringen.

Integrated System besteht normalerweise aus einer Drohne, UgCS-Software, SkyHub Bordcomputer, True Terrain Following-System und einige Sensoren (GPR, Magnetometer, Echolot, Methandetektor usw.). Die erstmalige Einrichtung eines solch komplexen Systems, bei dem nur Handbücher von Herstellern (Drohne, Sensor, verschiedene Software) verwendet werden, kann aufwändig sein und viel Zeit in Anspruch nehmen.

Der Service kann in 2 Varianten bereitgestellt werden:

1. Fernunterstützung mithilfe von Videokonferenzsoftware (Zoom, Google Meet, Skype usw.)
2. Systemeinrichtung im SPH Engineering-Büro, wenn der Kunde das gesamte System bei SPH Engineering bestellt oder der Kunde seine Drohne zur Ersteinrichtung der bestellten integrierten Systemkomponenten sendet.

Der Service umfasst bis zu 8 Stunden Service durch einen qualifizierten SPH-Technikexperten. Die Ersteinrichtung dauert je nach Systemkomplexität in der Regel bis zu 4 Stunden, 4 Stunden sind für den zusätzlichen Support bei den ersten Kundeneinsätzen reserviert.