Pruebas y asistencia en el montaje de sistemas integrados (o asistencia remota)

Este servicio es para ayudar a los clientes de productos de sistemas integrados a poner en marcha sus nuevos equipos.

El sistema integrado generalmente consiste en un dron, software UgCS, SkyHub  ordenador de a bordo, sistema True Terrain Following y algún sensor (GPR, magnetómetro, ecosonda, detector de metano, etc.). La configuración por primera vez de un sistema tan complejo utilizando solo los manuales de los fabricantes (dron, sensor, varios software) puede ser rigurosa y requerir mucho tiempo.

El servicio se puede proporcionar en 2 variantes:

1. asistencia remota mediante software de videoconferencia (Zoom, Google Meet, Skype, etc.)
2. configuración del sistema en la oficina SPH Engineering cuando el cliente adquiere el sistema completo de SPH Engineering, o el cliente envía su dron para la configuración inicial de los componentes del equipo adquirido.

El servicio incluye hasta 8 horas de servicio prestado por un SPH Engineering experto cualificado de SPH Engineering. La configuración inicial suele tardar hasta 4 horas, según la complejidad del sistema, y ​​se reservan 4 horas para soporte adicional durante las misiones del primer cliente.